Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

🦁 1. Identiteit van de verkoper

ZooTime is een eenmanszaak gevestigd in Nederland die kinderhorloges met projectiefunctie en digitale kleurboeken verkoopt aan consumenten.

📄 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website zootime.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

ZooTime behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.

🛒 3. Aanbod & producten

ZooTime biedt de volgende producten aan:

• Projectie kinderhorloges — fysiek product in 4 kleuren (rood, geel, blauw, roze), geleverd per brievenbuspakket
• Digitale kleurboeken (PDF) — digitaal product, direct na betaling beschikbaar via downloadlink per e-mail
• Bundels — combinaties van bovenstaande producten

Alle productafbeeldingen op de website zijn illustratief. De daadwerkelijke kleur en uitvoering kunnen licht afwijken door schermweergave.

💶 4. Prijzen

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW. ZooTime behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de prijs die in rekening wordt gebracht.

• Kinderhorloge (per stuk): €19,95
• Kleurboek PDF (per stuk): €5,95
• Beide kleurboeken: €11,90
• Safari Starter Bundel: €24,95
• Safari Duo Bundel: €39,95

Verzendkosten: €4,95 bij 1 horloge. Gratis bij 2 of meer horloges of bij bundels. Digitale producten hebben geen verzendkosten.

💳 5. Betaling

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders. ZooTime accepteert iDEAL, creditcard en andere gangbare betaalmethoden.

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling. Bij niet-betaling behoudt ZooTime zich het recht voor de bestelling te annuleren.

📬 6. Levering & verzending

Fysieke producten worden verstuurd als brievenbuspakket via PostNL. De verwachte levertijd is 2-4 werkdagen na bevestiging van de betaling.

• Bestellingen geplaatst voor 17:00 worden dezelfde werkdag verwerkt
• Levering alleen binnen Nederland
• Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant na bezorging

ZooTime is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of andere omstandigheden buiten haar invloedsfeer.

📥 7. Digitale producten (PDF kleurboeken)

PDF kleurboeken zijn digitale producten die na aankoop per e-mail worden bezorgd als downloadlink.

• Na succesvolle betaling ontvangt u binnen 30 minuten een e-mail met de downloadlink op uw opgegeven e-mailadres
• De PDF mag onbeperkt worden geprint voor persoonlijk gebruik
• Het is niet toegestaan de PDF te verkopen, delen of te verspreiden aan derden
• Het auteursrecht berust bij ZooTime

↩️ 8. Herroepingsrecht (retour)

Voor fysieke producten (horloges) geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, conform de Wet koop op afstand.

Hoe retourneren?

• Meld uw retour via e-mail: info@tc-automation.nl
• Vermeld uw naam, ordernummer en reden
• Stuur het product onbeschadigd en in originele verpakking terug
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant
• Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort

Producten die beschadigd, gebruikt of onvolledig zijn worden niet geaccepteerd als retour.

🔧 9. Garantie & klachten

ZooTime staat in voor een deugdelijk product. Heeft u een klacht of is het product defect bij ontvangst? Neem dan contact op via info@tc-automation.nl.

• Klachten worden binnen 3 werkdagen beantwoord
• Bij een defect product sturen wij kosteloos een vervangend product of geven wij restitutie
• Foto's van het defect helpen ons snel te handelen

⚖️ 10. Aansprakelijkheid

ZooTime is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van het product. De aansprakelijkheid van ZooTime is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

Het product is geschikt voor kinderen vanaf 3 jaar. ZooTime is niet aansprakelijk voor schade door gebruik door kinderen jonger dan de aanbevolen leeftijd.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

🔒 11. Privacybeleid

ZooTime respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam en e-mailadres (via contactformulier en bestelling)
• Bezorgadres (bij fysieke bestelling)
• Betaalgegevens (verwerkt door betalingsprovider, niet opgeslagen door ZooTime)

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Verwerken en leveren van uw bestelling
• Bezorging van digitale producten per e-mail
• Beantwoorden van uw vragen via het contactformulier
• Wettelijke verplichtingen (administratie, belasting)

Worden gegevens gedeeld?

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. ZooTime deelt uw gegevens alleen met:

• PostNL — voor bezorging van uw pakket (naam + adres)
• Betalingsprovider — voor verwerking van uw betaling
• Formspree — voor verwerking van contactformulieren (e-mail + naam)

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en maximaal 7 jaar voor wettelijke verplichtingen (belastingwetgeving).

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Stuur een verzoek naar info@tc-automation.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

🍪 12. Cookies

ZooTime maakt gebruik van functionele cookies voor de winkelmand (localStorage). Deze cookies zijn technisch noodzakelijk en bevatten geen persoonsgegevens. Er worden geen tracking- of advertentiecookies gebruikt.

U kunt cookies verwijderen via uw browserinstellingen. Dit kan invloed hebben op de werking van de winkelmand.